🍳 バイト初日、私は“Water?”に凍った。
とある火曜日の朝。英語がぜんっぜん聞き取れないのに、 ブリスベンのカフェで注文を取り始めて3日目。
お客さん：「No sugar, please.」 私：「Got it!（←わかってない）」 → 砂糖、3本ドーン。
別のお客さん：「Can I get a flat white？」 私：「Sure!（←わかってない）」 → Long black提供。お客さん：「I didn’t order this...」
ねえ、もうちょい優しく言ってくれてもええやん！？
でも、大丈夫。 英語が苦手でも、オーダーミスを笑顔で乗り切れるフレーズは、存在します。
この記事では、バイト先の接客現場でガチで役に立った、 **“神対応フレーズ10選”**を【やらかしエピソード付き】で紹介するよ。
✅ 神対応フレーズ10選（実話ベース）
1. “Let me fix that for you.”（すぐ直しますね）
あるあるシーン： アイス頼まれたのに、ホット出した（しかも超熱いやつ）
🗣️「あ、ごめんなさい！今すぐ直しますね」って顔で言うだけで、わりと許される。
💡“Let me〜”で柔らかさが出るからおすすめ！
2. “I’m so sorry about that.”（本当にすみません）
やらかし： 牛乳って言われたのに、アーモンドミルク入れた（完全に別物）
🗣️ 顔は真剣に、でも声は優しく。これでいける。
💡“about that”って言うだけで“私のせいです”感が和らぐ魔法。
3. “Thanks for pointing that out.”（教えてくれてありがとうございます）
やらかし： ソルトの代わりにシュガー置いてた。お客さんが指摘。
🗣️「あ、ほんとですね…ありがとうございます！（汗）」
💡クレームっぽさを「教えてくれてありがとう」に変える天才ワード。
4. “I’ll get a fresh one for you.”（新しいのをすぐお持ちしますね）
やらかし： 焦げたベーグルをそのまま出した（朝イチで余裕なかった）
🗣️「ちょっとお待ちくださいね、焼き直します！」
💡“fresh”って単語、すべてをチャラにするパワーある。
5. “Let me double-check your order.”（ご注文をもう一度確認させてください）
やらかし： お客さんに「違う」と言われてフリーズ→この一言で時間稼ぎ
🗣️「ちょっと確認させてくださいねっ（ニッコリ）」
💡不安なときの最終防衛ライン。プロっぽさ出せる！
6. “It won’t take long.”（すぐできます）
やらかし： 注文忘れてた。でも作り始めた瞬間に言えばセーフ（たぶん）
🗣️「It won’t take long!」の“take”に全魂を込めて。
💡安心させる魔法ワード。ほんとは5分かかっても言い切ろう。
7. “I appreciate your patience.”（お待ちいただきありがとうございます）
やらかし： バリスタと厨房が地獄のように混んでる日
🗣️ この一言で「キレそう」なお客さんが落ち着く奇跡。
💡“appreciate”使える人、接客偏差値高め。
8. “Here you go. Sorry again about the mix-up.”（こちらになります。ご迷惑おかけしました）
やらかし： 同じコーヒーを2回運んできた
🗣️「もう何がなんだかわからなくなっとる」って時こそ冷静に言う。
💡“mix-up”は“自分のせいかは知らんけど間違えました”の最強表現。
9. “Let me know if there’s anything else I can do.”（他に何かできることがあれば教えてください）
やらかし： もうどうしようもない状況のとき（←察して）
🗣️「あとはもう祈るだけ…でも言葉は丁寧に」
💡一番丁寧で、一番“最後っぽい”一言。お守り代わりに。
10. “Next one’s on me!”（次は私のおごりです）
やらかし： 常連さんへの最大の感謝 or ガチやらかし時の奥の手
🗣️ これが言えるようになったら、もうあなたブリスベンのプロ。
💡“on me!”でキュッと締める感じ、海外っぽさ全開で好き。
✅ 最後にひとこと
英語が苦手でも、間違っても、恥ずかしい思いしてもいい。
それでも、“伝えようとする姿勢”があれば、お客さんはちゃんと見てくれるけんね。
あの日の“間違えたうち”がいたから、今の「一言が出せる自分」がおる。そう思えば、なんか悪くないやろ？
保存して、困った日に見返して使ってね✌️
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