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こんにちは、さきです。
ブリスベンのカフェで働きはじめて慣れたような、慣れてないような。そんな毎日の中でも、一番心臓がバクバクした瞬間があります。
☕「Hi, how are you?」の呪い
ある朝、お店のドアがガチャっと開いて、スーツを着たお兄さんが入ってきたんです。
私は元気に「Good morning!」と挨拶。すると彼が、にっこり笑ってこう言いました。
「Hi, how are you?」
……え？えっ？
頭が真っ白になりました。
もう、本当にカッコ良くて一瞬見とれてしまって。笑
「元気？」って聞かれてるのは分かる。でも、私は今、接客中のカフェ店員。何て返すのが正解？
“Good, and you?”
“Not bad, thanks.”
“Pretty good, how about yourself?”
ああ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜！！！！
心の中では選択肢がぐるぐる回ってるのに、口から出てきたのはただの
「……Hi!」
って、おい！！返してないやん！！！😭
🌀日本と違う「会話スタート文化」
日本でバイトしてた時、「いらっしゃいませ」で始まって「ありがとうございました」で終わる接客が、正解でした。
お客さんとの会話は“必要最低限”が当たり前。
でもオーストラリアでは違いました。
・ドアを開けた瞬間、アイコンタクト＋笑顔
・店員もお客さんも「Hi!」「Hey!」「How’s it going?」
・注文に入る前に雑談や一言交わすのがマナーみたいな文化
これ、慣れるまではほんとにしんどかった…。
特に「How are you?」系の挨拶。聞いてくるスピードが早すぎて、“会話の構え”ができてないうちにくる！
しかも、答え方が人によって違いすぎる！
“Yeah good!”（ラフ系）
“I’m well, thanks for asking.”（フォーマル系）
“Busy as always.”（疲れてる風w）
正解どこ〜〜〜〜？
🙈怖かったのは、言葉じゃなくて「恥ずかしさ」
実は、「Hi, how are you?」が怖かった理由は英語そのものじゃなかった。
本当は、その後に起きる「沈黙」や「気まずさ」が怖かったんやと思う。
英語で聞かれて、返せなくて、相手が「？」って顔した時のあの空気。
それが何より恥ずかしかった。
「こいつ英語できないんやな」って思われたくなくて、
「カフェで働く資格ないって思われたらどうしよう」って不安で、
だから、“わからない”って言えなかった。
💬でも、言葉って気持ち次第
今なら言える。
たとえ英語が完璧じゃなくても、気持ちが伝わればお客さんはちゃんと笑ってくれる。
「Sorry, I’m still learning. Could you say that again?」
「My English is not perfect, but I’m happy to help!」
そんなふうに言えるようになってから、すこーしずつ怖くなくなった。
言葉って、「間違えないこと」より、「相手とつながろうとする気持ち」の方が大事なんやね。
🌱さきの“返し”テンプレ（初心者用）
もし今この記事を読んでくれてる人が、さきと同じように「Hi, how are you?」でフリーズするなら、
まずはこの中から自分の“お守り返事”を作ってみてほしい！
“Good thanks! And you?”
“Not bad. How about yourself?”
“I’m well, thanks. You?”
“Doing great today, cheers!”（カジュアル・オージーっぽい）
“I’m okay, thanks. You alright?”（ちょっと英国寄り）
この中からひとつだけ覚えて、それだけ繰り返すだけでも安心感がぜんぜん違う。
☀️少しずつ、明るくなれる気がする
最近は、ドアが開いてお客さんが入ってきた時に、「Hi, how are you?」って言われても、
びっくりせずに“Good thanks!”って自然に返せるようになってきた。
それが、なんだかすごく嬉しい。
英語が得意になったわけじゃない。
でも、“逃げない自分”にちょっとだけ自信が持てた気がする。
📣最後に：今日もがんばるあなたへ
もし今、あなたがオーストラリアのカフェで働いていて、
同じように「英語の最初の一言」にドキドキしてるなら、
さきも一緒にがんばってるよ、ってことを伝えたくてこの記事を書きました。
大丈夫。言葉は、ゆっくり育てていけばいい。
笑顔は、間違えても通じる魔法やけん。
明日はきっと、今日よりも少しだけ自分を好きになれる日になるよ。
✨次回予告✨
次の投稿では、さきが実際に使ってる「お客さんとの会話の一番初めに言う言葉10選」を紹介するね！
読んでくれて、ほんとにありがとう☕🌸
またすぐ会おうね。
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