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「ありがとう」が言えた日 〜不器用でも伝わった、やさしい一言と接客英語〜

🌱 はじめに:「Thank you」って、言えてる?

英語の「ありがとう」って、簡単そうに見えて…
意外と“心を込めて自然に言う”のが一番難しい。

  • 緊張して口から出なかった

  • 笑顔がうまく作れなかった

  • タイミングを逃して言えなかった

…そんな経験、一度でもあるなら、この記事はあなたのために書きました。




☁️ 英語で「ありがとう」が言えなかった頃の話

オーストラリアのカフェで働き始めてすぐの頃。
わたしは注文を取ること、間違えずに作ること、レジで笑うことに必死で、
お客さんへの「ありがとう」が、どこか置いてけぼりになってました。

  • ミスをかばってくれた優しい人にも

  • ドアを開けてくれたおばあちゃんにも

  • チップを置いてくれた観光客にも

「Thank you」が喉元まで出てるのに、出てこなかった。


💬 “ありがとう”が飲み込まれる瞬間の自己嫌悪

とくに印象に残ってるのは、ある50代くらいの男性客。
オーダーを間違えてしまった私に、

「It’s okay, no stress. Happens to everyone.」

って、すごく穏やかに言ってくれた。

心から感謝してたのに…

私は黙って笑って、会釈して、それで終わった。

レジを閉めたあと、
「なんで言えんかったと…」って、ひとり反省会。


🧠 英語力の問題じゃなかった。自信の問題だった。

「Thank you」なんて、知っとる。
でも、うまく言えんかった理由は、

  • 発音に自信がなかった

  • イントネーションが不自然だと思われそうで怖かった

  • 表情が硬くて、気持ちが伝わらないんじゃないかと不安だった

つまりわたしは、英語が下手なんじゃなくて、“下手だと思われる自分”が怖かったんやね。


🌿 そんな私が、自然に「Thank you」と言えた日

ある日、閉店間際に来た30代くらいの女性が
「忙しいところごめんね〜」って言いながら注文してくれて。

そのとき、何も考えずにこう返してた。

「Oh no worries, thank you for being kind!」

…え?今のわたし、普通に言えたやん?
しかも、「心から言った」って自分でも感じられた。

この感覚が、ちょっとだけ自信になった。


💗 気持ちが乗った「Thank you」は、何よりも伝わる

笑顔じゃなくても
発音がネイティブじゃなくても

“伝えたい気持ち”があるとき、言葉って自然に出るんよ。

それを知ったとき、やっと「ありがとう」に込められる自分を少しだけ肯定できた。


📘「Thank you」だけじゃない、感謝を伝える英語フレーズ集

フレーズ意味・ニュアンス使いどころ
Thank you so much.心からの感謝丁寧な対応に
I really appreciate it.フォーマル&丁寧トラブル対応後など
That’s very kind of you.気遣いへのお礼手伝ってくれた人に
Thanks heaps!(豪州)オージーらしい表現ローカルっぽくしたい時
Cheers!(豪州)カジュアルな「ありがとう」レジ・日常会話に◎

💡ポイント:
言葉の選び方よりも、「気持ち」と「トーン」!


📎 失敗してもOK!リアルな接客英語の小ワザ

  • 「Thank you」が出ないときは…
     → **「Have a lovely day!」「Appreciate it!」**に切り替える

  • 笑顔が作れない日は…
     → 目を合わせて「軽くうなずく」だけでも気持ちは伝わる

  • 自信がないときこそ…
     → “声のトーン”を下げすぎないように意識してみる(暗く聞こえがちだから)


💬 読者に伝えたいこと

わたしが「ありがとう」を言えるようになったのは、
英語が上達したからじゃない。

ちょっとだけ、自分の“未熟さ”を許せるようになったから。

完璧じゃない英語でも、
気持ちがこもってたら、相手はちゃんと受け取ってくれる。


🔖 この記事のまとめ

  • 英語の「Thank you」が出ない日があっても大丈夫

  • 感謝は、完璧な言葉じゃなくて「心」で伝わる

  • ちょっと言えた一言で、自分を好きになれることもある

  • 英語力よりも、自分の気持ちに素直になれる勇気が一番の武器


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